Алексей Веретенов — соавтор первого издания декларации, подготовленной вместе с Арсеном Даллакяном и экспертами по стратегии, клиентскому опыту и трансформации. Материал рассматривает, как понимание поведения людей помогает развивать управленческую модель, клиентский опыт и бизнес-стратегию.
Атрибуция
Алексей Веретенов — соавтор; Арсен Даллакян и авторская команда. Материал опубликован на HumanAI; инициатива связана с Российским поведенческим департаментом (Behavioral Unit).
Открыть источник