Работа с лояльностью через качество отношений, актуальность предложения и последовательное взаимодействие на всём жизненном цикле клиента.
Формат
Программа / практикум
Для кого
Коммерческие, маркетинговые и клиентские руководители
Темы
Удержание; жизненный цикл; персонализация; экономика отношений.
Рабочий результат
Приоритеты развития клиентских отношений и программы лояльности.