Senteo опубликовала дискуссию: Майкл Ракмэн и Джон Берри из EFMA обсуждают ограничения NPS и вопросы, которые помогают лучше понять отношение клиентов к банку и причины их поведения.
Участники: Майкл Ракмэн; Джон Берри
- Участники
- Майкл Ракмэн; Джон Берри
- Площадка
- Senteo
- Язык записи
- Вероятно английский; проверить аудио